Condiții generale de vânzare și termeni

1. Domeniu de aplicare

Prezentele condiții se aplică tuturor ofertelor de bunuri și servicii distribuite pe site-ul www.cards-xyz.eu de către CARDS-XYZ S.R.L.S. Unipersonale (SOCIETATEA).
Clientul acceptă aceste condiții prin acceptarea declarației contractuale.
Alte condiții contractuale sunt excluse în mod expres.

Contractul se încheie cu cumpărătorul după finalizarea procedurii de achiziție a unui sau mai multor produse sau servicii pe site.

SOCIETATEA își rezervă dreptul de a corecta prețurile oferite inițial din cauza variațiilor de costuri (de ex. fluctuațiile prețurilor materiilor prime).
Prețurile indicate pe site sunt doar informative și pot fi modificate în oferta oficială.
Prețurile includ TVA, dar trebuie adăugate costurile de livrare (dacă nu se specifică altfel).
Poate fi aplicată o suplimentare pentru alte regiuni, țări sau în cazul livrării la adrese diferite.

Prețul de achiziție este scadent la momentul comenzii (încheierea contractului sau confirmarea comenzii).
Plata precede lansarea comenzii în producție (rezervarea produsului).
Plățile acceptate: transfer bancar direct, PayPal sau card de credit.
Taxele pentru transferurile bancare directe din străinătate sunt suportate de cumpărător.
În cazul întârzierii plății (pentru plățile amânate acceptate), se aplică următoarele:
- Penalizare: 6% din valoarea totală a facturii (exclusiv TVA).
- Dobânzi de întârziere: 4,5%.

Livrarea are loc într-un termen maxim de 45 de zile de la primirea plății, sub rezerva împrejurărilor neprevăzute.
SOCIETATEA își rezervă dreptul de a prelungi acest termen în cazul împrejurărilor neprevăzute (epuizarea stocurilor, probleme de producție etc.) fără despăgubiri.
Livrarea se face prin curier la parterul clădirii.
Clientul se obligă să verifice starea comenzii sale la momentul primirii și să semnalizeze în scris orice deteriorare pe avizul de însoțire. În absența acestei mențiuni scrise, primirea constituie acceptare.
În cazul refuzului de acceptare a mărfurilor, cumpărătorul trebuie să semnaleze acest lucru într-un termen de 3 zile lucrătoare prin e-mail la spedizioni@cards-xyz.eu, atașând fotografii.
Dacă clientul este absent sau furnizează o adresă greșită, acesta suportă costurile de returnare și reexpediere.

Atât timp cât comanda nu este plătită integral, bunul comandat rămâne în proprietate deplină a SOCIETĂȚII și nu este livrat.

Reprezentările produselor (dimensiuni și culori) pot diferi de produsele livrate din cauza rezoluției și dimensiunii fotografiilor/ecranelor.
Bunul este conform dacă corespunde reprezentării și respectă specificațiile indicate în proba. Fotografiile de pe site nu sunt contractuale.
În cazul bunului defectuos sau deteriorat, SOCIETATEA poate decide să repare deteriorarea sau să efectueze o livrare de înlocuire.

Datele personale (nume, adresă, e-mail etc.) sunt stocate și prelucrate de SOCIETATE pentru executarea comenzilor și pentru propriile sale scopuri de marketing.
Cumpărătorul consimte la trimiterea de informații publicitare, inclusiv prin e-mail.
Este posibil să revocați consimțământul în orice moment trimițând un e-mail la privacy@cards-xyz.eu.

În tranzacțiile cu profesioniști sau cumpărători finali, instanța competentă exclusivă este instanța din Messina (Italia).

SOCIETATEA nu este responsabilă pentru erori sau costuri suportate ca urmare a referințelor la conținutul furnizat ("ca atare").
SOCIETATEA nu este responsabilă pentru menținerea copiilor de rezervă sau pierderea documentelor trimise de clienți.

SOCIETATEA deține toate drepturile de autor și orice alte drepturi de proprietate intelectuală asupra tuturor bunurilor vândute. Ea acționează ca editor și distribuitor.

Încluderea referințelor sau link-urilor de la terți nu implică aprobarea sau relația cu SOCIETATEA.

Deoarece produsele sunt realizate la comandă și exclusive, toate vânzările nu pot fi anulate, contestate sau returnate după începerea producției.
În cazul defectelor legate de producție, problemele trebuie semnalate într-un termen de 7 zile de la livrare.

Toate plățile trebuie efectuate în euro.
SOCIETATEA își rezervă dreptul de a percepe orice taxe legate de comandă în orice moment, chiar și după livrare.
În cazul unui chargeback împotriva SOCIETĂȚII, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă pentru acoperirea costurilor asociate.
În cazul plății cu card de debit, se recomandă utilizarea unui card de credit pentru a evita autorizarea temporară ("hold").

SOCIETATEA nu garantează data livrării a niciunei comenzi. Timpii furnizați sunt doar estimări.
Comenzile pot fi întârziate din diverse motive (condiții meteorologice, lipsă de forță de muncă, inspecții guvernamentale etc.).
Dacă este necesară livrare expres, costurile livrării expres sunt suportate de client.

SOCIETATEA nu este responsabilă pentru adrese de livrare inexacte sau greșite furnizate de client.
Se recomandă cu tărie utilizarea unei adrese unde cineva poate primi bunurile în orele normale de lucru.
Dacă un articol este deteriorat ca urmare a transportului, clientul trebuie să contacteze SOCIETATEA cât mai curând posibil.